Ogólne Warunki Handlowe

Ogólne Warunki Handlowe

Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2026

Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej Nina Warszawa, dostępnej pod adresem ninawarszawa.pl, prowadzonej przez J.Z.E-Commerce, zarejestrowaną w Holandii pod numerem KVK 91592666.

Dane firmy

Sklep internetowy Nina Warszawa jest prowadzony przez:

J.Z.E-Commerce Zeven Kastelenlaan 2 Deil, Gelderland Nederland (Holandia) Numer rejestrowy KVK (Niderlandzka Izba Handlowa): 91592666 E-mail: info@ninawarszawa.pl

  1. Zastosowanie

Umieszczając zamówienie, zgadzają się Państwo na niniejsze ogólne warunki handlowe, naszą politykę zwrotów, politykę wysyłki, politykę płatności, politykę prywatności i politykę dotyczącą plików cookie.

  1. Akceptacja

Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że:

są osobą fizyczną i ukończyli 18 lat mają zdolność do zawarcia wiążącej prawnie umowy nie zostali wcześniej zablokowani lub wykluczeni z naszego sklepu nie zostali skazani za przestępstwa związane z komputerem lub internetem

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostępu do naszej strony, jeśli uznamy to za konieczne.

  1. Użytek osobisty

Potwierdzają Państwo, że będą korzystać ze strony wyłącznie w celu zakupu produktów na własny użytek osobisty, niekomercyjny, jako osoba fizyczna, a nie jako przedstawiciel lub w imieniu innej osoby.

  1. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby prawidłowo opisać produkty i dostarczać aktualne informacje. Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od monitora. Błędy typograficzne, błędy w cenach i nieścisłości mogą się zdarzyć; nie mogą one stanowić podstawy żadnych roszczeń. Ilustracje produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu.

  1. Zamawianie i płatność

Zamówienia są przetwarzane dopiero po otrzymaniu pełnej płatności. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju. Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że:

używana metoda płatności należy do Państwa posiadają Państwo wystarczające środki na pokrycie zamówienia wszelkie dane podane podczas procesu płatności są prawdziwe i kompletne

  1. Przetwarzanie i dostawa

Czas przetwarzania: 1 do 3 dni roboczych Czas wysyłki po przetworzeniu: 3 do 8 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Wysyłka odbywa się bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach; mogą zastosować się opłaty celne Podane terminy są orientacyjne; opóźnienia spowodowane dużym obciążeniem, świętami lub procedurami celnymi nie dają prawa do anulowania lub zwrotu pieniędzy Kupujący jest "importerem" i ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z przepisami celnymi kraju dostawy

  1. Produkty wadliwe

Potwierdzają Państwo, że produkty są produktami standardowymi i nie są wykonywane na zamówienie. Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, prosimy o przesłanie e-maila z informacją o produkcie do zwrotu wraz ze zdjęciem wadliwego produktu na adres info@ninawarszawa.pl. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu poinformujemy Państwa e-mailem o naszej decyzji. Według naszego uznania:

wymienimy produkt i pokryjemy koszty dostawy, lub zwrócimy kwotę zakupu wraz z kosztami zwrotu na pierwotną metodę płatności

  1. Zwroty i anulowania

Wszystkie warunki znajdują się w naszej osobnej Polityce Zwrotów. Anulowanie po złożeniu zamówienia i rozpoczęciu realizacji jest niemożliwe. Żądanie zwrotu pieniędzy ani obciążenia zwrotnego nie może być otwarte przed faktycznym otrzymaniem artykułu. W przypadku pytań prosimy najpierw skontaktować się z nami pod adresem info@ninawarszawa.pl.

  1. Obciążenia zwrotne (Chargeback)

Nie wolno Państwu inicjować obciążeń zwrotnych ani cofać płatności dokonanych za produkty. W przypadku nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego zobowiązują się Państwo do pokrycia wszelkich poniesionych przez nas kosztów i strat z tym związanych.

  1. Vouchery i kody rabatowe

Vouchery promocyjne można wykorzystać tylko podczas realizacji zamówienia online Na jedno zamówienie można użyć tylko jednego vouchera lub kodu rabatowego Wartość vouchera nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu towaru Vouchery nie mają wartości gotówkowej i nie są oprocentowane Jeśli wartość vouchera jest niewystarczająca, różnicę można dopłacić inną metodą płatności

  1. Dozwolone użytkowanie

Zabrania się:

używania strony w sposób nielegalny, oszukańczy lub szkodliwy zbierania danych ze strony bez naszej pisemnej zgody wprowadzania wirusów lub złośliwego oprogramowania podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów składania spekulatywnych, fałszywych lub oszukańczych zamówień tworzenia podobnego lub konkurencyjnego produktu lub usługi na podstawie naszej strony

  1. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub uszkodzenia podczas wysyłki, jeśli śledzenie wskazuje, że paczka została dostarczona na podany adres. Nasza odpowiedzialność w każdym przypadku ogranicza się do maksymalnie kwoty zakupu artykułu. Zawsze dokładnie sprawdzaj swoje dane adresowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, specjalne lub wynikowe straty ani utratę zysków.

  1. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami poza naszą kontrolą, w tym awariami telekomunikacyjnymi, klęskami żywiołowymi, strajkami lub działaniami terrorystycznymi. Jeśli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż tydzień, możemy rozwiązać umowę z pełnym zwrotem za niezrealizowane zamówienia.

  1. Własność intelektualna

Cała zawartość strony internetowej (teksty, zdjęcia, logotypy, projekt) jest własnością Nina Warszawa (J.Z.E-Commerce) i nie może być używana bez wcześniejszej pisemnej zgody.

  1. Procedura reklamacji

Reklamacje można składać pisemnie pod adresem info@ninawarszawa.pl. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku reklamacji dotyczących rozmiaru lub jakości zawsze dołącz wyraźne zdjęcia i opis.

  1. Ochrona danych

Nasza polityka prywatności stanowi część niniejszych warunków. Używamy plików cookie na naszej stronie. Akceptując niniejsze warunki, zgadzają się Państwo również na nasze wykorzystanie plików cookie.

  1. Prawo mające zastosowanie

Niniejsze Warunki Handlowe oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy usługi, podlegają prawu Królestwa Niderlandów i są interpretowane zgodnie z tym prawem. Spory są rozpatrywane przez właściwy sąd w Holandii, chyba że prawo bezwzględnie stanowi inaczej.

  1. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt:

J.Z.E-Commerce Zeven Kastelenlaan 2 Deil, Gelderland Nederland (Holandia) KVK: 91592666 E-mail: info@ninawarszawa.pl