Wysyłka i Dostawa

Wysyłka i Dostawa
Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2026

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa zamówienie jak najszybciej i jak najdokładniej. Poniżej znajdą Państwo wszystkie informacje dotyczące naszej polityki wysyłki i dostawy.

1. Czas przetwarzania (wysyłka)

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem kod śledzenia.

2. Czas dostawy

Po przetworzeniu średni czas wysyłki wynosi 1 do 7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Należy pamiętać, że dostawa może ulec opóźnieniu w okresach wzmożonego ruchu, podczas świąt lub z powodu procedur celnych.

3. Metoda wysyłki i pochodzenie

Aby ograniczyć marnotrawstwo i zmniejszyć emisję CO₂, wysyłamy bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach. W związku z tym, w zależności od kraju dostawy, mogą obowiązywać opłaty celne. Naszymi partnerami wysyłkowymi są: InPost / Poczta Polska.

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane przy kasie i zależą od wagi, miejsca docelowego i wybranego rodzaju wysyłki.

5. Śledzenie przesyłki — odpowiedzialność klienta

• Klient jest odpowiedzialny za śledzenie kodu przesyłki za pośrednictwem naszej strony internetowej i linku przesłanego e-mailem.
• Klient samodzielnie sprawdza, czy paczka jest dostarczana do domu czy do punktu odbioru, i odbiera ją tam w razie potrzeby.
• Czy dostawa trwa dłużej niż oczekiwano lub coś się dzieje? Prosimy zawsze najpierw wysłać e-mail na adres info@ninawarszawa.pl, zamiast bezpośrednio otwierać obciążenie zwrotne lub żądanie zwrotu.

6. Odpowiedzialność przy wysyłce

• Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że paczka została dostarczona, odpowiedzialność spoczywa na kliencie.
• Proszę dokładnie sprawdzić swój adres; błędy należy zgłosić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pod adresem info@ninawarszawa.pl.