Polityka Anulowania

Polityka Anulowania
Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2026

1. Anulowanie zamówienia

Jeśli chcą Państwo anulować zamówienie, należy nas poinformować w ciągu 24 godzin od jego złożenia, wysyłając e-mail na adres info@ninawarszawa.pl z podaniem numeru zamówienia. Po tym czasie zastrzegamy sobie prawo do odmowy anulowania, jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji.

2. Zamówienia w trakcie realizacji

Ponieważ pracujemy w pełni zautomatyzowanym systemie, zamówienia są uruchamiane natychmiast po ich złożeniu. Niestety nie możemy przerwać procesu wysyłki po jego rozpoczęciu. Jeśli produkty są już w drodze do Państwa, anulowanie nie jest możliwe. W takim przypadku prosimy o przyjęcie przesyłki i odesłanie jej do nas zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

3. Zwrot pieniędzy przy anulowaniu

W przypadku pomyślnego anulowania zamówienia (w ciągu 24 godzin) kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności. Wcześniejszy zwrot pieniędzy jest możliwy najwcześniej 16 tygodni po złożeniu zamówienia, jeśli towar nie został jeszcze dostarczony.

4. Zakaz obciążeń zwrotnych

Nie wolno otwierać wniosku o zwrot pieniędzy ani obciążenie zwrotne przed faktycznym dostarczeniem i otrzymaniem artykułu. W przypadku pytań lub problemów z zamówieniem prosimy najpierw skontaktować się z nami pod adresem info@ninawarszawa.pl zamiast bezpośrednio inicjować obciążenie zwrotne lub refundację.

5. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia prosimy o kontakt pod adresem info@ninawarszawa.pl. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin w dni robocze.